Wer braucht ein Online-Handbuch?

Wo sammeln Sie Ihr Geschäfts-Know-how?

Im Prinzip ist eine Know-how-Sammlung für jedes Unternehmen sinnvoll. Meistens sammeln Unternehmer Ihr Geschäftswissen

  1. in der Cloud,
  2. oder auch in mehreren digitalen Ordnersystemen.
  3. Es gibt ein Customer Relationship Management (CRM)
  4. und eine Branchensoftware,
  5. ein Tool mit dem Projekte gesteuert werden,
  6. ein Intranet,
  7. Terminabstimmungstools
  8. und vielleicht auch eine Software für die Netzwerkkommunikation.

Warum ein Online-Handbuch?

Ein Online-Handbuch ist vor allem dazu bestimmt, Ihre wichtigsten Prozesse an einer Stelle zu bündeln. Wir sagen dazu “Erfolgs-relevante Prozesse”. Das setzt voraus, dass der Unternehmer oder die Unternehmerin ihre erfolgsrelevanten Prozesse kennt und analysiert, bevor diese als Video im Handbuch hinterlegt werden.

Haben Sie diese wichtigen Punkte aber erst einmal in Ihrem Handbuch strukturiert und festgehalten sparen Sie z.Bsp.

  • viel Zeit und Geld bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • oder bei der Beantwortung wiederholt auftretender Fragen Ihrer Teammitglieder.
  • Im besten Fall ist Ihr Handbuch per Schnittstelle mit Ihrer sonstigen Softwarelandschaft verbunden.

Welche Anwendungsgebiete gibt es noch?

Mit Handbuch meinen wir also nicht „Betriebsanleitung“ oder ein Nachschlagewerk für Endkunden, zu den wichtigsten Nutzerfragen. Nein, mit unserem Online-Handbuch haben Sie die Möglichkeit Ihr Geschäftsmodell zu skalieren:

  • Entweder als Filialbetrieb an mehr als zwei Standorten
  • oder als Franchise- oder Lizenzsystem.
  • Vielleicht planen Sie ja auch einen Nachfolger zu finden
  • und suchen nach einem Tool, in dem Sie Ihr gesamtes Wissen sammeln können. Ihr Nachfolger wird es Ihnen danken.
  • Aber auch Qualitätsmanagement- oder
  • Compliance-Handbücher haben wir schon mit unserem Handbuch-Tool erstellt.

Wir unterstützen Sie mit unserem Expertenwissen und unserem Online-Handbuch-Tool bei der Strukturierung Ihres Geschäfts-Know-hows und begleiten Sie sicher bis zur Fertigstellung.